「現在のニックネーム利用設定」が無効なので有効に変更したいのですが、どこから設定の変更が行えますか？

「現在のニックネーム利用設定」の設定変更は不可能となっております。

恐れ入りますが、ニックネーム利用有無の設定変更をご希望の際はキャスタリアの担当者にお申し付けください。