氏名欄には本名を入力しなければならないのですか？

「氏名」は基本的に本名で運用されることを想定しています。

本名をアプリ上で表示したくない場合は、「ニックネーム」運用が可能になるよう変更する必要があります。 

ニックネームの運用を可能に変更することで、「氏名」の登録がある場合でもアプリ上では「ニックネーム」のみ表示されるようになります。

なおニックネーム運用のオン/オフ設定は弊社の管理者のみ変更操作が可能となりますので、
設定の変更をご希望の際は弊社担当者までお申し付けください。

※ニックネームの運用をオンに切り替えた後、ニックネームを未設定の場合はアプリ上で「ニックネーム未設定」と表示されます。
※ニックネームはエンドユーザーにて自由にご変更いただけるようになっており、変更内容は管理システム上に反映されます。