課金ユーザーの課金終了予約をしたい

1.ホーム画面左側“組織管理”のタブ内、会社管理一覧の画面へ移動します

2.該当の会社名右横、緑色の「課金情報を確認する」ボタンを押します

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3.「会社別課金予約一覧」ボタンを押します

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4.会社別課金予約一覧ページ左上緑色の「エクスポート」ボタンを押します

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5.エクスポートされたcsvファイルに、該当課金ユーザのログインIDと課金終了予定日を記入します

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 ・課金終了予定日は本日を含む未来の、課金を終了させたい日付を記入してください。
(2018年8月31日に課金終了→2018年9月1日に課金ユーザとしての登録は削除されています)

 ・ログインID以外のメールアドレス、氏名、ニックネームは記入いただかなくても課金終了予約が可能ですが、管理者による課金終了ユーザー確認などの目的で、必要に応じて記入していただけるようになっております。

 

6.記入したcsvファイルを保存後、会社別課金予約一覧のページに戻り、青い「インポート」ボタンを押します

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7.会社別課金予約インポートページに移動した後、さきほど編集したcsvファイルを「ファイルを選択」ボタンから選択していただき、緑色の「保存」ボタンで保存します

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8.正常に保存完了した場合、画面上部で「課金予約情報は正常にインポートされました。」の文言と、ページ下部で課金予約結果一覧をご確認いただけます

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他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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